MODELO EFQM DE EXCELENCIA. CASO PRACTICO PARA LA ADMINISTRACION PUBLICA
Saved in:
MODELO EFQM DE EXCELENCIA. CASO PRACTICO PARA LA ADMINISTRACION PUBLICA. Madrid, MINISTERIO DE ADMINISTRACIONES PUBLICAS, 2004, 144 p.
Ref.
136244
Location:
DFB L-3701
Palabras clave:
Autoinformes, Calidad de la atención, Cuestionarios, Evaluación de servicios, Experiencias, Indicadores, Instrumentos técnicos, Manuales, Procedimiento, Servicios públicos
Autoinformes, Calidad de la atención, Cuestionarios, Evaluación de servicios, Experiencias, Indicadores, Instrumentos técnicos, Manuales, Procedimiento, Servicios públicos
Be the first to leave a comment!