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MODELO EFQM DE EXCELENCIA. SECTOR PUBLICO Y ORGANIZACIONES DEL VOLUNTARIADO. MODELO EFQM DE EXCELENCIA CAMBIOS

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EUROPEAN FOUNDATION FOR QUALITY MANAGEMENT, CLUB GESTION DE CALIDAD, MODELO EFQM DE EXCELENCIA. SECTOR PUBLICO Y ORGANIZACIONES DEL VOLUNTARIADO. MODELO EFQM DE EXCELENCIA CAMBIOS. BRUSELAS, EUROPEAN FOUNDATION FOR QUALITY MANAGEMENT, 1999, 14 p., 43 p.
Ref. 82330
מקום: SIIS 93.318 (a y b)
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Palabras clave:
Criterios, Entidades sin ánimo de lucro, Evaluación de servicios, Indicadores, Instrumentos técnicos, Manuales, Sector público, Servicios públicos, Servicios sociales, Voluntariado

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