Digitalization, street‐level bureaucracy and welfare users' experiences

Saved in:
Hanse, H.T., et al., Digitalization, street‐level bureaucracy and welfare users' experiences. Social Policy and Administration, vol. 52, n. 1, 2018, p. 67-90.
Ref. 534648
Location: SIIS Archivo (R.1328)
Palabras clave:
Servicios sociales, Servicios de empleo, Nuevas tecnologías, Internet, Efectos, Satisfacción, Actitudes usuarios, Desigualdad social, Relación profesional cliente, Alternativas, Innovaciones sociales, Comunicación, Información, Utilización de servicios, Factores sociales, Sector público, Estudio cualitativo, Estudio longitudinal, Evaluación de servicios, Noruega