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Comparación de la satisfacción de los usuarios de atención domiciliaria: modelo integrado vs. modelo dispensarizado

Պահպանված է:
Gorina, M., et al., Comparación de la satisfacción de los usuarios de atención domiciliaria: modelo integrado vs. modelo dispensarizado. Atención Primaria, Vol. 46, no. 6 (2014), p. 276-282.
Ref. 199943
Տեղադրություն: SIIS R.1842 Archivo
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Palabras clave:
Atención domiciliaria, Servicios de salud, Personas mayores, Enfermedades crónicas, Dependencia, Satisfacción, Evaluación de servicios, Organización y gestión, Modelos, Estudio comparativo, Cataluña, España
Համառոտագրություն:
Objetivo: Comparar el grado de satisfacción de los usuarios que reciben atención domiciliaria a través de 2 modelos de atención primaria: integrado y dispensarizado. Los usuarios del modelo dispensarizado estaban más satisfechos que los del modelo integrado. Existía una mayor continuidad asistencial en el modelo dispensarizado y un menor porcentaje de ingresos hospitalarios en el último año. La satisfacción de los usuarios de ambos modelos no estaba asociada al género ni a la percepción de salud y autonomía por parte del paciente. El grado de satisfacción de los pacientes de atención primaria domiciliaria parece depender de las características propias de cada modelo organizativo, siendo el modelo dispensarizado el que presenta un mayor grado de satisfacción o calidad asistencial percibida. Se debería realizar un mayor número de estudios para generalizar estos resultados a otros centros de atención primaria pertenecientes a otras instituciones.

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