PROCESOS CENTRADOS EN LOS SERVICIOS. EN: CAMINANDO HACIA LA EXCELENCIA. BUENAS PRACTICAS DE CALIDAD FEAPS (II)

Este nuevo libro recoge las experiencias presentadas en el II Encuentro de Buenas Prácticas celebrado en Valencia en abril de 2004. Pretende, en primer lugar, ofrecer un merecido reconocimiento a las entidades que han promovido todas estas buenas prácticas; en segundo, poner de relieve los avances e...

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Dettagli Bibliografici
Autore principale: VARIOS AUTORES
Natura: Capitolo di libro
Lingua:spagnolo
Pubblicazione: Madrid FEAPS 2005
Serie:COLECCION FEAPS
Soggetti:
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