PROCESOS CENTRADOS EN LOS SERVICIOS. EN: CAMINANDO HACIA LA EXCELENCIA. BUENAS PRACTICAS DE CALIDAD FEAPS (II)
Este nuevo libro recoge las experiencias presentadas en el II Encuentro de Buenas Prácticas celebrado en Valencia en abril de 2004. Pretende, en primer lugar, ofrecer un merecido reconocimiento a las entidades que han promovido todas estas buenas prácticas; en segundo, poner de relieve los avances e...
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| Autor principal: | |
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| Format: | Capítol de llibre |
| Idioma: | espanyol |
| Publicat: |
Madrid
FEAPS
2005
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| Col·lecció: | COLECCION FEAPS
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| Matèries: | |
| Etiquetes: |
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