PROCESOS CENTRADOS EN LOS SERVICIOS. EN: CAMINANDO HACIA LA EXCELENCIA. BUENAS PRACTICAS DE CALIDAD FEAPS (II)

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VARIOS AUTORES, PROCESOS CENTRADOS EN LOS SERVICIOS. EN: CAMINANDO HACIA LA EXCELENCIA. BUENAS PRACTICAS DE CALIDAD FEAPS (II). Serie: COLECCION FEAPS, Madrid, FEAPS, 2005, 229-434 p.

Ref. 136136

Localizzazione: SIIS M11.1.173

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Palabras clave:
Asociaciones, Buenas prácticas, Calidad de la atención, Características servicio, Centros de día, Centros especiales de empleo, Centros ocupacionales, Comedores, Detección precoz, Discapacidad intelectual, Evaluación de servicios, Experiencias, Inclusión social, Organización y gestión, Participación usuarios, Personas mayores, Vivienda asistida, Voluntariado, España

Abstract:
Este nuevo libro recoge las experiencias presentadas en el II Encuentro de Buenas Prácticas celebrado en Valencia en abril de 2004. Pretende, en primer lugar, ofrecer un merecido reconocimiento a las entidades que han promovido todas estas buenas prácticas; en segundo, poner de relieve los avances en los apoyos individuales, en los servicios y en la gestión de las organizaciones y, en tercer lugar, colaborar en la difusión del conocimiento, fomentar el aprendizaje mutuo y animar a otros a incorporarse a este apasionante y necesario proceso.

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