CALIDAD TOTAL EN LOS SERVICIOS Y EN LA ADMINISTRACION PUBLICA

Gardado en:
SENLLE, A., CALIDAD TOTAL EN LOS SERVICIOS Y EN LA ADMINISTRACION PUBLICA. BARCELONA, GESTION 2000, 1996, 148 p.
Ref. 89088
Localización: DFB L2582 -
Palabras clave:
Calidad de la atención, Empresa, Manuales, Organización de servicios, Organización y gestión, Procedimiento, Servicios públicos, Servicios sociales