CALIDAD EN LA ATENCION A USUARIOS EN LA ADMINISTRACION PUBLICA

Gardado en:
CALIDAD EN LA ATENCION A USUARIOS EN LA ADMINISTRACION PUBLICA. VITORIA-GASTEIZ, INSTITUTO FORAL DE BIENESTAR SOCIAL, 2004, 124 p.
Ref. 131699
Localización: DFA 91.4 LG
Palabras clave:
Calidad de la atención, Comunicación, Empresa, Sector público, Organización de servicios, Servicios públicos, Usuarios
Resumo:
Curso de formación interna para el personal de IFBS, impartido por Silvia Sáez de Vicuña-Centol (CRH Consultores), en mayo de 2004.