Diseño de un plan de marketing en el seno de una organización sin ánimo de lucro

Uloženo v:
Eizaguirre, A., Diseño de un plan de marketing en el seno de una organización sin ánimo de lucro. Zerbitzuan, n. 33, 1997, p. 58-63.
Ref. 70982
Umístění: DFB Archivo / SIIS Archivo (R.721) / SIIS R.721
Palabras clave:
Modelos, Movimiento social, Organización y gestión, Planificación
Abstrakt:
El presente artículo da cuenta de las ventajas que la aplicación del concepto del marketing puede suponer de cara a una mejor gestión de las entidades sin ánimo de lucro. Para la autora, el marketing tiene su principal fundamento en la adecuación de los servicios ofrecidos a las necesidades y las expectativas de los clientes y usuarios, lo que se conoce como "enfoque usuario". Tras explicar el significado del término, la autora analiza el proceso de elaboración de un plan de marketing para organizaciones no lucrativas, y hace especial hincapié en la necesidad de ofrecer, a través de un plan específico, una imagen adecuada de la entidad a los diferentes grupos con la que ésta mantiene intercambios.

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