Procédure d’évaluation des établissements et services sociaux et médico-sociaux

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Haute Autorité de Santé, Procédure d’évaluation des établissements et services sociaux et médico-sociaux. Saint-Denis La Plaine, Haute Autorité de Santé, 2022, 9.
Ref. 601843
Location: SIIS Archivo
Palabras clave:
Personas mayores, Servicios sociales, Calidad de vida, Calidad de la atención, Estudio cualitativo, Francia
Abstract:
La evaluación de la calidad en los establecimientos y servicios sociales y médico-sociales (ESSMS) tiene como objetivo evaluar la calidad de los servicios prestados por los ESSMS sujetos a este procedimiento. <br><br> El proceso de evaluación, llevado a cabo por la Autoridad Nacional de Salud de Francia (HAS), tiene como objetivo principal permitir que la persona atendida participe activamente en su propia atención, fortalecer la dinámica de calidad en los establecimientos y servicios, y promover un enfoque coherente para los ESSMS y sus profesionales. <br><br> La evaluación sirve como palanca para movilizar a los profesionales, en una dinámica de mejora continua de la calidad del apoyo prestado a las personas a las que atienden. <br><br> La evaluación consiste en una evaluación realizada por un tercero externo independiente durante una visita al ESSMS. <br><br> Este tercero se denomina «organización». Es el organismo acreditado y autorizado para realizar evaluaciones de ESSMS, de conformidad con el artículo 1 del Decreto n.º 2022-742, de 28 de abril de 2022.