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Universal Credit and automated decision making: A case of the digital tail wagging the policy dog?

Uloženo v:
Griffiths, R., Universal Credit and automated decision making: A case of the digital tail wagging the policy dog?. Social Policy and Society, vol. 23, n. 1, 2022, p. 1-18.
Ref. 600752
Umístění: SIIS Archivo (R.1690)
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Palabras clave:
Protección social, Prestaciones económicas, Renta de garantía de ingresos, Características prestación, Innovaciones, Internet, Nuevas tecnologías, Efectos, Beneficios, Toma de decisiones, Gasto social, Delincuencia, Reducción de riesgo, Barreras, Beneficiarios, Burocracia, Actitudes usuarios, Evaluación de servicios, Crítica, Reino Unido
Abstrakt:
Con el objetivo de simplificar el sistema de prestaciones y hacer que trabajar sea rentable, el Crédito Universal (UC) es la primera prestación "digital por diseño" del Reino Unido. <br><br> Quienes defienden el UC destacan la mayor eficiencia y eficacia de la digitalización, mientras que quienes lo critican señalan las costosas amortizaciones de TI y la "brecha digital" entre las personas con las habilidades y los recursos para acceder a las tecnologías digitales y quienes no las tienen. <br><br> Se ha prestado menos atención a la automatización del UC y a sus efectos en las personas sujetas a estas tecnologías en rápido desarrollo. Los hallazgos de una investigación que explora las experiencias de las parejas al solicitar el UC sugieren que los procesos automatizados para evaluar los derechos y calcular el pago podrían estar creando cargas administrativas adicionales para algunos solicitantes. <br><br> Los parámetros de diseño rígidos integrados en la arquitectura digital del UC también podrían restringir las opciones de reforma política. El artículo insta a ampliar el pensamiento y la investigación sobre la digitalización en los sistemas de bienestar para incluir cuestiones de carga administrativa y los efectos e impactos más amplios en los solicitantes.

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