Advanced Communication Strategies for Relationship-Centered Care

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Rider, E.A., Advanced Communication Strategies for Relationship-Centered Care. Pediatric Annals, vol. 40, n. 9, 2011, 447-453.
Ref. 572073
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Palabras clave:
Médicos, Pediatría, Atención sanitaria, Aptitudes laborales, Competencias, Comunicación, Ética, Atención individualizada, Atención centrada en las relaciones, Relación médico enfermo, Calidad de la atención, Objetivos, Usuarios
Краткий обзор:
La habilidad comunicativa, la atención centrada en las relaciones y atender la ética del día a día son indispensables para ejercer medicina pediátrica de alta calidad. Las capacidades humanas del médico, incluida la capacidad de reflexión; tener conciencia de sí mismo; empatizar; permanecer “presente” para uno mismo y para los demás; y tener en cuenta el propio comportamiento— están significativamente asociados con las percepciones de los pacientes sobre la calidad de la atención. A medida que se mejora el conocimiento y la comprensión en estas áreas, la satisfacción de los pacientes aumentará.