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TOTAL QUALITY MANAGEMENT. THE ROUTE TO IMPROVING PERFORMANCE. SECOND EDITION

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Main Author: OAKLAND, J.S
Format: Monograph
Language:English
Published: OXFORD (UK) BUTTERWORTH-HEINEMANN 1993
Subjects:
Análisis coste-eficacia
Calidad de la atención
Control
Evaluación de servicios
Instrumentos técnicos
Métodos de evaluación
Servicios públicos
Acción social
Documental
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