Calidad FEAPS. Un modelo para la calidad de vida, desde la ética y la calidad del servicio
Αποθηκεύτηκε σε:
Calidad FEAPS. Un modelo para la calidad de vida, desde la ética y la calidad del servicio. Madrid, Confederación Española de Organizaciones en favor de las Personas con Discapacidad Intelectual, 2007, 15 p.
Ref.
186926
Τοποθεσία:
SIIS Archivo
Palabras clave:
Acreditación, Calidad de la atención, Discapacidad intelectual, Evaluación de servicios, Modelos, Servicios de apoyo
Acreditación, Calidad de la atención, Discapacidad intelectual, Evaluación de servicios, Modelos, Servicios de apoyo
Περίληψη:
El presente documento pretende ofrecer la información básica que una entidad necesita sobre Calidad FEAPS, tanto en cuanto al modelo de Calidad FEAPS y sus principios como en cuanto al sistema de evaluación de la Calidad FEAPS. Contempla dos grandes apartados, una introducción inicial sobre la calidad en los servicios de atención a personas con discapacidad intelectual y a sus familias, analizando aspectos que son base del modelo de calidad FEAPS y otro sobre el modelo en sí, que incluye la definición de calidad FEAPS y el sistema de evaluación. Existen otros documentos que detallan algunas de las informaciones que aquí se dan o que ofrecen instrumentos específicos del sistema.
El presente documento pretende ofrecer la información básica que una entidad necesita sobre Calidad FEAPS, tanto en cuanto al modelo de Calidad FEAPS y sus principios como en cuanto al sistema de evaluación de la Calidad FEAPS. Contempla dos grandes apartados, una introducción inicial sobre la calidad en los servicios de atención a personas con discapacidad intelectual y a sus familias, analizando aspectos que son base del modelo de calidad FEAPS y otro sobre el modelo en sí, que incluye la definición de calidad FEAPS y el sistema de evaluación. Existen otros documentos que detallan algunas de las informaciones que aquí se dan o que ofrecen instrumentos específicos del sistema.