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DESARROLLO Y VALIDACION DE UN CUESTIONARIO GENERICO PARA LA EVALUACION DE LA SATISFACCION DE LOS PACIENTES CRONICOS: CUESTIONARIO SAT-Q

Se pretende desarrollar y validar un cuestionario reducido de satisfacción del paciente crónico. Se realiza un estudio epidemiológico, observacional, multicéntrico y transversal. Dos pacientes con enfermedad crónica diagnosticada y al menos un año desde inicio del tratamiento farmacológico son los p...

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Main Author: REBOLLO, P.
Other Authors: ET AL
Format: Journal Article
Language:Spanish
Subjects:
Asturias
Atención sanitaria
Calidad de la atención
Enfermedades crónicas
Escalas
España
Fármacos
Satisfacción
Tratamiento médico
Validez
Documental
Online Access:Path
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Summary:Se pretende desarrollar y validar un cuestionario reducido de satisfacción del paciente crónico. Se realiza un estudio epidemiológico, observacional, multicéntrico y transversal. Dos pacientes con enfermedad crónica diagnosticada y al menos un año desde inicio del tratamiento farmacológico son los participantes de este estudio. A partir de una revisión bibliográfica se construyó un banco de ítems inicial de 61 ítems relativos a satisfacción del paciente. El proceso de traducción-retrotraducción de los ítems y los paneles de expertos (n=8) y pacientes (n=30) concluyeron en una versión del cuestio nario con 34 ítems (satisfacción con el tratamiento farmacológico y satisfacción con los servicios sanitarios). Finalmente, se realizó el análisis de reducción (correlación ítem total <0,2 y análisis factorial exploratorio) y validación del SAT-Q (factibilidad, fiabilidad y validez de criterio). Se aplicó el cuestionario SAT-Q y uno genérico de calidad de vida relacionada con la salud, el SF-12. El análisis de reducción concluyó en una versión final de 18 ítems: satisfacción general con el tratamiento (3), efectos adversos (3), olvidos (2), efectividad (3), conveniencia (4) y atención sanitaria (3). La consistencia interna de las dimensiones fue aceptable y los coeficientes de correlación intraclase moderados-altos. Se encontró una relación significativa entre las puntuaciones del SAT-Q (con la excepción de olvidos) y los Componentes Sumarios Físico y Mental del SF-12. Se ha desarrollado y validado de forma preliminar un nuevo cuestionario integral para la evaluación de la satisfacción de los pacientes crónicos.
ISSN:0212-6567 (papel)
1578-1275 (online)

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