LA PARTICIPATION DES USAGERS DANS LES ETABLISSEMENTS MEDICO-SOCIAUX RELEVANT DE L'ADDICTOLOGIE

Uloženo v:
LA PARTICIPATION DES USAGERS DANS LES ETABLISSEMENTS MEDICO-SOCIAUX RELEVANT DE L'ADDICTOLOGIE. Serie: RECOMMANDATIONS DE BONNES PRATIQUES PROFESSIONNELLES, SAINT DENIS, AGENCE NATIONAL DE L'EVALUATION ET DE LA QUALITE DES ETABLISSEMENTS ET SERVICES SOCIAUX ET MEDICO-SOCIAUX, 2009, 96 p.
Ref. 168697
Umístění: SIIS Archivo
Palabras clave:
Actitudes usuarios, Atención sociosanitaria, Derechos del usuario, Drogodependencias, Formación de personal, Manuales de procedimiento, Participación usuarios, Recomendaciones, Francia
Abstrakt:
Gizarte zerbitzuen alorrean, beste hainbatetan bezala, erabiltzaileen parte hartzea bultzatzea jarduera egokitzat hartzen da. Noski, parte hartze maila desberdinak daude -ez da berdin erabiltzaileei eskainiko zaien arretaren inguruko informazioa ematea, arreta horri buruzko iritzia eskatzea edo iritzia eskatzeaz gain jasoko dituen zerbitzuei buruz erabakitzeko aukera ematea- eta, helburuaren arabera, parte hartze hori antolatzeko modu ezberdinak egon daitezke. Gida honetan, droga-menpekotasuna duten pertsonentzako zentroetan erabiltzaileen parte hartzea bultzatzeko gomendio sorta bat jasotzen da. Gidaren helburua, droga menpekotasuna duten pertsonek arreta eskaintzen dieten zentroen funtzionamenduan -eguneroko bizitzaren eta jardueren antolaketan, araudiaren egituraketan, etab.- ahalik eta zeresan gehien izan dezaten ahalbidetzea da. Horretarako, alor honetako profesionalak erabiltzaileen parte hartzearen garrantziaz ohartarazten dira, eta parte hartze hori gauzatu ahal izateko erabili daitezkeen egiturak azaltzen dira.