GUIA PARA LA GESTION DE CALIDAD DE LOS PROCESOS DE SERVICIOS SOCIALES
Saved in:
GARAU, J., GUIA PARA LA GESTION DE CALIDAD DE LOS PROCESOS DE SERVICIOS SOCIALES. Madrid, MINISTERIO DE TRABAJO Y ASUNTOS SOCIALES, 2005, 90 p.
Ref.
149276
Location:
SIIS Archivo
Palabras clave:
Ong, Servicios sociales
Ong, Servicios sociales
Abstract:
La Guía para la Gestión de los Procesos de Servicios Sociales es una nueva herramienta que viene a complementar las ya existentes. En estos momentos estamos trabajando también en el desarrollo de una aplicación informática que facilitara la gestión del sistema documental de la Norma. Esta Guía pretende ser un instrumento básico para desarrollar la Gestión de Calidad en el marco del proyecto ONGconcalidad aunque la referencia teórica y práctica general empleada es más amplia. En el capítulo 5 de la Guía nos detendremos con más detalle en la relación entre la GP y la Norma ONGconcalidad. En esta Guía también encontrarás elementos complementarios a otros documentos que encontrarás en la web de Ongconcalidad. Mas concretamente, los ejemplos de los procesos esenciales que encontrarás en el anexo 2, complementan la documentación del Centro para la protección de la Infancia, servicio virtual que aplica la Norma.
La Guía para la Gestión de los Procesos de Servicios Sociales es una nueva herramienta que viene a complementar las ya existentes. En estos momentos estamos trabajando también en el desarrollo de una aplicación informática que facilitara la gestión del sistema documental de la Norma. Esta Guía pretende ser un instrumento básico para desarrollar la Gestión de Calidad en el marco del proyecto ONGconcalidad aunque la referencia teórica y práctica general empleada es más amplia. En el capítulo 5 de la Guía nos detendremos con más detalle en la relación entre la GP y la Norma ONGconcalidad. En esta Guía también encontrarás elementos complementarios a otros documentos que encontrarás en la web de Ongconcalidad. Mas concretamente, los ejemplos de los procesos esenciales que encontrarás en el anexo 2, complementan la documentación del Centro para la protección de la Infancia, servicio virtual que aplica la Norma.
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