EL WOCCQ:UNA NUEVA HERRAMIENTA EN EL ESTUCHE DE INSTRUMENTOS CONTRA LOS ESTRESORES LABORALES
Guardat en:
HANSEZ, I., KEYSER, V.DE, EL WOCCQ:UNA NUEVA HERRAMIENTA EN EL ESTUCHE DE INSTRUMENTOS CONTRA LOS ESTRESORES LABORALES. REVISTA DE PSICOLOGIA DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES, Vol. 15, no. 2 (1999), p. 173-198.
Ref.
99751
Localització:
DFA R.38
Palabras clave:
Diagnóstico, Estrés, Experiencias, Trabajo, Bélgica
Diagnóstico, Estrés, Experiencias, Trabajo, Bélgica
Resum:
Aunque la investigación sobre el estrés en el trabajo muestra que la mayor parte de factores del ambiente laboral pueden resultar estresores, curiosamente, las técnicas disponibles para realizar el diagnóstico y gestionar el estrés laboral se centran en un enfoque individual. Es mucho menos frecuente que se tome en consideración la influencia directa del ambiente laboral p.e. en el ámbito organizacional.Partiendo de esta última perspectiva, en el Departamento de Psicología del Trabajo de la Universidad de Liege, hemos desarrollado una metodología que permite hacer un seguimiento de los riesgos psicosociales para la salud de los trabajadores. La metodologia incluye un nuevo instrumento (WOCCQ) que permite distinguir entre dimensiones laborales y el control que el trabajador puede ejercer sobre ellas, una delimitación de las situaciones laborales problemáticas y una medida subjetiva del estrés. Los resultados que se obtienen a partir de estos tres elementos de diagnóstico permiten resaltar los riesgos o problemas organizacionales para los que sería necesaria una acción preventiva. Finalmente se propone una aproximación colectiva a la solución del problema reuniendo para ello a todos los actores o agentes implicados en la institución.
Aunque la investigación sobre el estrés en el trabajo muestra que la mayor parte de factores del ambiente laboral pueden resultar estresores, curiosamente, las técnicas disponibles para realizar el diagnóstico y gestionar el estrés laboral se centran en un enfoque individual. Es mucho menos frecuente que se tome en consideración la influencia directa del ambiente laboral p.e. en el ámbito organizacional.Partiendo de esta última perspectiva, en el Departamento de Psicología del Trabajo de la Universidad de Liege, hemos desarrollado una metodología que permite hacer un seguimiento de los riesgos psicosociales para la salud de los trabajadores. La metodologia incluye un nuevo instrumento (WOCCQ) que permite distinguir entre dimensiones laborales y el control que el trabajador puede ejercer sobre ellas, una delimitación de las situaciones laborales problemáticas y una medida subjetiva del estrés. Los resultados que se obtienen a partir de estos tres elementos de diagnóstico permiten resaltar los riesgos o problemas organizacionales para los que sería necesaria una acción preventiva. Finalmente se propone una aproximación colectiva a la solución del problema reuniendo para ello a todos los actores o agentes implicados en la institución.
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