LA GESTION DE LA CALIDAD Y EL MARKETING EN LOS SERVICIOS SOCIALES

Este artículo trata de la necesidad de incorporar las herramientas de gestión habituales de las empresas para la mejora de los servicios sociales. En concreto analiza los distintos niveles en los que actúa la gestión de la calidad y la calidad total, junto con el marketing aplicado a la gestión de s...

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Bibliographic Details

Main Author:	MEDINA, M.E
Format:	Journal Article
Language:	Spanish
Subjects:	Calidad de la atención Modelos Organización y gestión Publicidad Satisfacción Servicios sociales Usuarios Acción social Documental
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