QUALITY THROUGH EQUALITY: TOTAL QUALITY MANAGEMENT APPLIED TO THE IMPLEMENTATION OF TITLE I OF THE AMERICANS WITH DISABILITIES ACT OF 1990
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BRUYERE, S., ET AL., QUALITY THROUGH EQUALITY: TOTAL QUALITY MANAGEMENT APPLIED TO THE IMPLEMENTATION OF TITLE I OF THE AMERICANS WITH DISABILITIES ACT OF 1990. JOURNAL OF VOCATIONAL REHABILITATION, Vol. 9, no. 3 (1997), p. 253-266.
Ref.
67980
Location:
SIIS R.5052(M)
Palabras clave:
Calidad de la atención, Discapacidad, Inclusión laboral, Normativa, Organización de recursos, Organización y gestión, EE.UU.
Calidad de la atención, Discapacidad, Inclusión laboral, Normativa, Organización de recursos, Organización y gestión, EE.UU.
Abstract:
Este trabajo describe cómo pueden aplicarse los conceptos clave de Gestión de Calidad Total a la implementación del suministro de empleo del Acta de los Americanos con Discapacidad (AAC). Se exponen los beneficios de la utilización de la Gestión de Calidad Total en una serie de recomendaciones, ejemplos, y casos históricos que muestran de qué manera se puede, con las técnicas de Gestión de Calidad Total, mejorar la gestión de la discapacidad, la adaptación y el servicio al cliente con personas con discapacidad. Los negocios y la industria pueden incluir personas con discapacidad con resultados positivos en la mejora de sus programas de recursos humanos y sus procesos de producción. Además, las compañías pueden llegar a ser más eficientes para todos los trabajadores y ampliar su número de clientes implementando el programa de suministro de empleo del AAC.
Este trabajo describe cómo pueden aplicarse los conceptos clave de Gestión de Calidad Total a la implementación del suministro de empleo del Acta de los Americanos con Discapacidad (AAC). Se exponen los beneficios de la utilización de la Gestión de Calidad Total en una serie de recomendaciones, ejemplos, y casos históricos que muestran de qué manera se puede, con las técnicas de Gestión de Calidad Total, mejorar la gestión de la discapacidad, la adaptación y el servicio al cliente con personas con discapacidad. Los negocios y la industria pueden incluir personas con discapacidad con resultados positivos en la mejora de sus programas de recursos humanos y sus procesos de producción. Además, las compañías pueden llegar a ser más eficientes para todos los trabajadores y ampliar su número de clientes implementando el programa de suministro de empleo del AAC.
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