Lenguaje, modelos y coherencia ética en los servicios sociales

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Muñoz, M., Lenguaje, modelos y coherencia ética en los servicios sociales. Zerbitzuan, n. 89, 2026, p. 35-50.
Ref. 611255
Location: SIIS R.721
Palabras clave:
Servicios sociales, Lenguaje, Comunicación, Expresión, Derechos, Crítica, Recomendaciones, País Vasco, España
Abstract:
El lenguaje utilizado en los servicios sociales constituye, además de una herramienta de comunicación, un elemento que configura la manera de comprender a las personas, orientar la práctica profesional y construir los sistemas y modelos de apoyo. Este artículo analiza cómo determinadas categorías, expresiones y formulaciones habituales pueden contribuir a reproducir enfoques asistencialistas, burocráticos o centrados en las limitaciones, incluso en contextos que declaran orientarse hacia modelos de derechos y personalización. A partir de aportaciones de la filosofía política, la ética del cuidado y los enfoques contemporáneos sobre lenguaje y ciudadanía, se propone una reflexión crítica sobre el vocabulario profesional y administrativo, ilustrada mediante ejemplos del ámbito de los servicios sociales. Finalmente, se plantea que revisar el lenguaje constituye una condición necesaria para avanzar hacia prácticas más coherentes con la dignidad, la autodirección, la participación y la ciudadanía de todas las personas.

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