Human-centered service design for healthcare transformation

Gardado en:
Pfannstiel, M. A., et al., Human-centered service design for healthcare transformation. Ginebra, Springer Nature, 2023, 468 p.
Ref. 607878
Localización: SIIS Archivo
Palabras clave:
Salud pública, Política sanitaria, Servicios de salud, Innovaciones, Desarrollo, Atención individualizada, Calidad de la atención, Literatura científica, Europa
Resumo:
Setenta y dos autores y expertos de reconocido prestigio colaboraron en esta compilación, plasmando sus conocimientos y experiencias en 25 capítulos. Uno de los objetivos de la publicación de este libro fue organizar los diversos avances en el campo del diseño de servicios centrados en el ser humano y hacerlo más accesible a un público amplio. <br><br>Los trabajos incluidos aquí demuestran que se está produciendo un proceso transformador en la atención sanitaria para mejorar y optimizar continuamente el sistema de salud y centrarlo en las necesidades de los pacientes. Los cambios y las intervenciones tienen efectos, tanto a gran como a pequeña escala, en individuos y grupos, en organizaciones y en la sociedad, en la cultura, la economía y la ciencia. Es posible desarrollar soluciones inteligentes utilizando nuevos enfoques, métodos y herramientas.<br><br>Este libro abarca los conocimientos básicos necesarios para los procesos transformadores y, además, ofrece una visión más profunda de áreas esenciales de responsabilidad, trabajo, investigación y desarrollo. Los conocimientos teóricos y los numerosos ejemplos prácticos que se presentan están dirigidos a un público amplio y fomentan el debate diferenciado, el desarrollo continuo y definiciones más concretas. Entre los destinatarios de este libro se encuentran médicos, profesionales de enfermería, responsables de la toma de decisiones en hospitales públicos, cadenas hospitalarias privadas y otras instituciones sanitarias integradas.