Using AI to manage minimum income benefits and unemployment assistance: Opportunities, risks and possible policy directions
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Using AI to manage minimum income benefits and unemployment assistance: Opportunities, risks and possible policy directions. Serie: OECD Artificial Inteligence Papers n. 21, Paris, OECD Publishing, 2024, 54 p.
Ref.
607379
Localització:
SIIS Archivo
Palabras clave:
Desempleo, Nivel de ingresos, Salario mínimo, Tecnología, Criterios, Encuestas, Entrevistas, Datos estadísticos
Desempleo, Nivel de ingresos, Salario mínimo, Tecnología, Criterios, Encuestas, Entrevistas, Datos estadísticos
Resum:
Si bien las prestaciones sujetas a la comprobación de recursos, como el subsidio de ingreso mínimo (MIB) y la asistencia por desempleo (AU), constituyen una red de seguridad esencial para las personas de bajos ingresos y los desempleados, su utilización incompleta es la regla más que la excepción.<br><br>Basándose en investigación documental, encuestas abiertas y entrevistas semiestructuradas, este documento investiga las oportunidades y los riesgos del uso de inteligencia artificial (IA) para la gestión de estas prestaciones sujetas a la comprobación de recursos. Esto abarca desde proporcionar información a las personas, pasando por la determinación de la elegibilidad según criterios legales predeterminados y la identificación de pagos indebidos, hasta la notificación a las personas sobre su estado de elegibilidad.<br><br>Una de las principales oportunidades del uso de la IA para estos fines es que puede mejorar la puntualidad y la utilización del MIB y el AU. Sin embargo, también puede conducir a evaluaciones de elegibilidad sistemáticamente sesgadas o aumentar las desigualdades, entre otros. Finalmente, el documento explora posibles orientaciones políticas para ayudar a los países a aprovechar las oportunidades de la IA y, al mismo tiempo, abordar sus riesgos al utilizarla para la gestión del MIB o el AU.
Si bien las prestaciones sujetas a la comprobación de recursos, como el subsidio de ingreso mínimo (MIB) y la asistencia por desempleo (AU), constituyen una red de seguridad esencial para las personas de bajos ingresos y los desempleados, su utilización incompleta es la regla más que la excepción.<br><br>Basándose en investigación documental, encuestas abiertas y entrevistas semiestructuradas, este documento investiga las oportunidades y los riesgos del uso de inteligencia artificial (IA) para la gestión de estas prestaciones sujetas a la comprobación de recursos. Esto abarca desde proporcionar información a las personas, pasando por la determinación de la elegibilidad según criterios legales predeterminados y la identificación de pagos indebidos, hasta la notificación a las personas sobre su estado de elegibilidad.<br><br>Una de las principales oportunidades del uso de la IA para estos fines es que puede mejorar la puntualidad y la utilización del MIB y el AU. Sin embargo, también puede conducir a evaluaciones de elegibilidad sistemáticamente sesgadas o aumentar las desigualdades, entre otros. Finalmente, el documento explora posibles orientaciones políticas para ayudar a los países a aprovechar las oportunidades de la IA y, al mismo tiempo, abordar sus riesgos al utilizarla para la gestión del MIB o el AU.