Organisational leadership and service quality of child and adolescent social workers: a hierarchical linear modelling approach
保存先:
Zhang, H., et al., Organisational leadership and service quality of child and adolescent social workers: a hierarchical linear modelling approach. British Journal of Social Work, vol. 55, n. 1, 2025, p. 512-531.
Ref.
606947
配架場所:
SIIS Archivo (R.717)
Palabras clave:
Menores, Adolescentes, Servicios sociales, Trabajador social, Calidad de la atención, Encuestas, Datos estadísticos, Estudio longitudinal, China
Menores, Adolescentes, Servicios sociales, Trabajador social, Calidad de la atención, Encuestas, Datos estadísticos, Estudio longitudinal, China
抄録:
Mejorar la calidad de los servicios que prestan los trabajadores sociales infantiles y adolescentes es crucial para promover su desarrollo saludable. Sin embargo, la investigación limitada ha integrado factores organizacionales e individuales en el análisis de los factores que influyen en la calidad del servicio de trabajo social. Este estudio utiliza el modelo lineal jerárquico para estudiar cómo el liderazgo organizacional puede mejorar la calidad del servicio de los trabajadores sociales infantiles y adolescentes mediante la influencia mediadora de la identidad profesional.<br><br>Las hipótesis se examinaron utilizando datos de 2248 trabajadores sociales infantiles y adolescentes en 157 organizaciones de servicios sociales, recopilados durante el Estudio Longitudinal de Trabajo Social en China en 2019. Los hallazgos revelan dos perspectivas cruciales: (i) existe una correlación significativa entre el liderazgo organizacional en las organizaciones de servicios sociales y la calidad del servicio que prestan los trabajadores sociales infantiles y adolescentes, y (ii) la identidad profesional parece desempeñar un papel plenamente mediador en esta relación.<br><br>Estos hallazgos animan a las juntas directivas de las organizaciones de servicios sociales a implementar medidas adecuadas para reforzar la gobernanza interna, promover un liderazgo eficaz y fomentar la identidad profesional de los trabajadores sociales infantiles y adolescentes, mejorando así la calidad de sus servicios.
Mejorar la calidad de los servicios que prestan los trabajadores sociales infantiles y adolescentes es crucial para promover su desarrollo saludable. Sin embargo, la investigación limitada ha integrado factores organizacionales e individuales en el análisis de los factores que influyen en la calidad del servicio de trabajo social. Este estudio utiliza el modelo lineal jerárquico para estudiar cómo el liderazgo organizacional puede mejorar la calidad del servicio de los trabajadores sociales infantiles y adolescentes mediante la influencia mediadora de la identidad profesional.<br><br>Las hipótesis se examinaron utilizando datos de 2248 trabajadores sociales infantiles y adolescentes en 157 organizaciones de servicios sociales, recopilados durante el Estudio Longitudinal de Trabajo Social en China en 2019. Los hallazgos revelan dos perspectivas cruciales: (i) existe una correlación significativa entre el liderazgo organizacional en las organizaciones de servicios sociales y la calidad del servicio que prestan los trabajadores sociales infantiles y adolescentes, y (ii) la identidad profesional parece desempeñar un papel plenamente mediador en esta relación.<br><br>Estos hallazgos animan a las juntas directivas de las organizaciones de servicios sociales a implementar medidas adecuadas para reforzar la gobernanza interna, promover un liderazgo eficaz y fomentar la identidad profesional de los trabajadores sociales infantiles y adolescentes, mejorando así la calidad de sus servicios.