General and Substantive Accountability in Nursing Home Services: Assessing Messages from the Demand Side and the Supply Side

Saved in:
Pérez-Durán, I., Hernández-Sánchez, A., General and Substantive Accountability in Nursing Home Services: Assessing Messages from the Demand Side and the Supply Side. Journal of Aging & Social Policy, vol. 37, n. 1, 2025, p. 26-46.
Ref. 606125
Sted: SIIS Archivo (R.839)
Palabras clave:
Personas mayores, Envejecimiento, Residencias, COVID, Comunicación, España
Abstract:
Este estudio examina hasta qué punto la rendición de cuentas general y sustantiva se integra en el lenguaje utilizado por los actores clave involucrados en los servicios de residencias de ancianos. En particular, se investigaron los mensajes utilizados por el lado de la oferta, que incluye organizaciones públicas y privadas involucradas en la atención residencial para adultos mayores, y el lado de la demanda, que comprende las organizaciones que representan a los beneficiarios de los servicios.<br><br> Además, se explora la alineación entre los mensajes utilizados por ambos lados de la relación de rendición de cuentas. En el contexto de las residencias de ancianos españolas, se analizaron un corpus de tuits de organizaciones de ambos lados de la relación de rendición de cuentas, desde un año antes del brote de las restricciones de la COVID-19 hasta después de su implementación. Utilizando técnicas de análisis de texto, se ha descubierto que los mensajes relacionados con la rendición de cuentas general y sustantiva tenían una baja prioridad antes y después del brote.