The study on innovative development of the elderly care industry under the community-based elderly care model based on the SERVQUAL model
El envejecimiento acelerado de la población china, especialmente en áreas urbanas como Shanghái, ha hecho evidente la necesidad de fortalecer la atención comunitaria a las personas mayores, ante la disminución de la atención familiar tradicional. Los modelos de atención comunitaria ofrecen solucione...
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| Format: | Journal Article |
| Sprog: | engelsk |
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MARC
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| 245 | |a The study on innovative development of the elderly care industry under the community-based elderly care model based on the SERVQUAL model | ||
| 520 | |a El envejecimiento acelerado de la población china, especialmente en áreas urbanas como Shanghái, ha hecho evidente la necesidad de fortalecer la atención comunitaria a las personas mayores, ante la disminución de la atención familiar tradicional. Los modelos de atención comunitaria ofrecen soluciones escalables para satisfacer necesidades sanitarias y sociales, al tiempo que fomentan la innovación en los servicios de cuidado.<br><br> Este estudio analizó cómo la calidad de los servicios de atención comunitaria influye en la satisfacción de las personas mayores y promueve la innovación. Mediante encuestas a 622 residentes y el uso del modelo SERVQUAL, se evaluaron cinco dimensiones de calidad del servicio: fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad, empatía y elementos tangibles.<br><br> La satisfacción de los usuarios se reveló como un motor clave de la innovación, incentivando la adopción de modelos de atención personalizados y tecnológicos. Esto subraya la importancia de servicios de alta calidad centrados en las personas, donde tecnologías como la telemedicina, la monitorización remota y la atención inteligente son esenciales para cerrar brechas, aumentar la eficiencia y responder a los desafíos del envejecimiento poblacional en China. | ||
| 650 | |a Personas mayores | ||
| 650 | |a Envejecimiento | ||
| 650 | |a Entorno rural | ||
| 650 | |a Innovaciones sociales | ||
| 650 | |a Literatura científica | ||
| 651 | |a China |9 2042185 | ||
| 653 | |a Mayores | ||
| 655 | |a Documental | ||
| 700 | |a Li, Q. | ||
| 773 | |g vol. 18, 2025, 12 p. |t The Open Public Health Journal | ||
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