Conversational agents for older adults' health: A systematic literature review
Saved in:
Ma, Y., et al., Conversational agents for older adults' health: A systematic literature review. Arxiv, n. 2503.23153, 2025, p. 1-31.
Ref.
602514
Sted:
SIIS Archivo
Palabras clave:
Personas mayores, Nuevas tecnologías, Teleasistencia, Acompañamiento, Atención sanitaria, Comunicación, Efectos, Calidad de vida, Evaluación de servicios, Literatura científica, Panorama internacional
Personas mayores, Nuevas tecnologías, Teleasistencia, Acompañamiento, Atención sanitaria, Comunicación, Efectos, Calidad de vida, Evaluación de servicios, Literatura científica, Panorama internacional
Abstract:
Existe una abundante literatura dedicada al estudio de los Agentes Conversacionales (AC) con el objetivo de facilitar el cuidado de la salud en adultos mayores. <br><br> La amplitud y heterogeneidad de estos estudios justifican la necesidad de una revisión exhaustiva que sintetice los hallazgos más relevantes y proponga líneas claras para futuras investigaciones. <br><br> Sin embargo, hasta ahora, pocas revisiones han abordado esta temática desde la perspectiva de la interacción persona-computadora (HCI), a pesar de su importancia en el diseño y la adopción de tecnologías centradas en el usuario. <br><br> Este estudio presenta un análisis de los trabajos existentes sobre el uso de AC en contextos de salud dirigidos a personas mayores. <br><br> A través de una revisión sistemática de 72 artículos, se exploraron las características de la población adulta mayor previamente estudiada, así como las experiencias y expectativas expresadas por los participantes respecto al uso de AC en el ámbito sanitario. <br><br> Los resultados muestran que, en primer lugar, la investigación ha evidenciado un creciente interés por los chatbots y los asistentes de voz, los cuales se han aplicado en una variedad de roles dentro del cuidado de la salud. <br><br> Estos roles incluyen desde recordatorios de medicación hasta apoyo emocional y monitoreo de condiciones crónicas, lo que subraya el potencial versátil de los AC como herramientas de apoyo en el envejecimiento saludable.
Existe una abundante literatura dedicada al estudio de los Agentes Conversacionales (AC) con el objetivo de facilitar el cuidado de la salud en adultos mayores. <br><br> La amplitud y heterogeneidad de estos estudios justifican la necesidad de una revisión exhaustiva que sintetice los hallazgos más relevantes y proponga líneas claras para futuras investigaciones. <br><br> Sin embargo, hasta ahora, pocas revisiones han abordado esta temática desde la perspectiva de la interacción persona-computadora (HCI), a pesar de su importancia en el diseño y la adopción de tecnologías centradas en el usuario. <br><br> Este estudio presenta un análisis de los trabajos existentes sobre el uso de AC en contextos de salud dirigidos a personas mayores. <br><br> A través de una revisión sistemática de 72 artículos, se exploraron las características de la población adulta mayor previamente estudiada, así como las experiencias y expectativas expresadas por los participantes respecto al uso de AC en el ámbito sanitario. <br><br> Los resultados muestran que, en primer lugar, la investigación ha evidenciado un creciente interés por los chatbots y los asistentes de voz, los cuales se han aplicado en una variedad de roles dentro del cuidado de la salud. <br><br> Estos roles incluyen desde recordatorios de medicación hasta apoyo emocional y monitoreo de condiciones crónicas, lo que subraya el potencial versátil de los AC como herramientas de apoyo en el envejecimiento saludable.