Capturing Staff Perspectives on Quality Interaction With Clients With Intellectual Disability: A Diary Study
Shranjeno v:
Drogomans, G., et al., Capturing Staff Perspectives on Quality Interaction With Clients With Intellectual Disability: A Diary Study. Intellectual and Developmental Disabilities, vol. 62, n. 5, 2024, p. 376-391.
Ref.
601954
Lokacija:
SIIS Archivo (R.101)
Palabras clave:
Discapacidad, Discapacidad intelectual, Relación profesional cliente, Calidad de vida, Calidad de la atención, Estudio cualitativo, Bélgica
Discapacidad, Discapacidad intelectual, Relación profesional cliente, Calidad de vida, Calidad de la atención, Estudio cualitativo, Bélgica
Abstract:
Las personas con discapacidad intelectual grave o profunda cuentan con el personal de apoyo como un socio importante en la interacción. <br><br> La calidad de estas interacciones, considerada un constructo multidimensional, está bien documentada; sin embargo, la perspectiva del personal sigue siendo poco explorada. <br><br> El estudio busca capturar los comportamientos, pensamientos y emociones del personal al interactuar con sus clientes, así como sus perspectivas sobre lo que constituye la calidad. <br><br> Treinta y cuatro miembros del personal de apoyo completaron un diario durante cinco días sobre una interacción diaria con un cliente específico. <br><br> Se realizó un análisis temático, y las entradas del diario describieron comportamientos y pensamientos con diferentes enfoques, además de emociones con valencias positivas y negativas. <br><br> La búsqueda de la armonización y la experiencia del retorno surgieron como dimensiones generales centrales para las perspectivas del personal sobre la interacción de calidad. <br><br> Se discuten las limitaciones y las direcciones para futuras investigaciones.
Las personas con discapacidad intelectual grave o profunda cuentan con el personal de apoyo como un socio importante en la interacción. <br><br> La calidad de estas interacciones, considerada un constructo multidimensional, está bien documentada; sin embargo, la perspectiva del personal sigue siendo poco explorada. <br><br> El estudio busca capturar los comportamientos, pensamientos y emociones del personal al interactuar con sus clientes, así como sus perspectivas sobre lo que constituye la calidad. <br><br> Treinta y cuatro miembros del personal de apoyo completaron un diario durante cinco días sobre una interacción diaria con un cliente específico. <br><br> Se realizó un análisis temático, y las entradas del diario describieron comportamientos y pensamientos con diferentes enfoques, además de emociones con valencias positivas y negativas. <br><br> La búsqueda de la armonización y la experiencia del retorno surgieron como dimensiones generales centrales para las perspectivas del personal sobre la interacción de calidad. <br><br> Se discuten las limitaciones y las direcciones para futuras investigaciones.