Digitalization of welfare organizations for persons with intellectual disabilities: between democratic ideals, legitimacy and institutional logics
Saved in:
Eriksson, C., Ineland, J., Digitalization of welfare organizations for persons with intellectual disabilities: between democratic ideals, legitimacy and institutional logics. Disability & Society, vol. 39, n. 9, 2024, p. 2197-2216.
Ref.
601064
Location:
SIIS Archivo (R.743)
Palabras clave:
Discapacidad intelectual, Servicios sociales, Nuevas tecnologías, Internet, Barreras, Organización y gestión, Utilización de servicios, Promoción, Participación social, Autonomía personal, Inclusión social, Actitudes institucionales, Factor de protección, Factor de riesgo, Evaluación de servicios, Crítica, Suecia
Discapacidad intelectual, Servicios sociales, Nuevas tecnologías, Internet, Barreras, Organización y gestión, Utilización de servicios, Promoción, Participación social, Autonomía personal, Inclusión social, Actitudes institucionales, Factor de protección, Factor de riesgo, Evaluación de servicios, Crítica, Suecia
Abstract:
Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y los medios digitales son menos accesibles para las personas con discapacidad intelectual (DI), pero son importantes para la ciudadanía. <br><br> El objetivo fue conceptualizar la comprensión de los funcionarios sobre el uso de las TIC entre las personas con DI y analizar la posible influencia de esta comprensión en la prestación de servicios para estas personas. Se realizó un estudio cualitativo mediante entrevistas semiestructuradas con funcionarios municipales y políticos del área de servicios para la discapacidad. Se realizaron análisis temáticos. <br><br> El uso de las TIC se entiende como un espacio para la democratización. Los hallazgos también ilustran la tensión entre la integridad y la protección, así como entre los aspectos legales y morales de la transformación digital en la prestación de servicios. <br><br> Esta comprensión de la digitalización está permeada por un enfoque individualizado, pero condicionada por cuestiones organizativas. Los servicios para la discapacidad pueden entenderse como un proceso de transformación digital en el que es necesario armonizar los elementos reguladores y normativos en esta área para facilitar la digitalización con éxito.
Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y los medios digitales son menos accesibles para las personas con discapacidad intelectual (DI), pero son importantes para la ciudadanía. <br><br> El objetivo fue conceptualizar la comprensión de los funcionarios sobre el uso de las TIC entre las personas con DI y analizar la posible influencia de esta comprensión en la prestación de servicios para estas personas. Se realizó un estudio cualitativo mediante entrevistas semiestructuradas con funcionarios municipales y políticos del área de servicios para la discapacidad. Se realizaron análisis temáticos. <br><br> El uso de las TIC se entiende como un espacio para la democratización. Los hallazgos también ilustran la tensión entre la integridad y la protección, así como entre los aspectos legales y morales de la transformación digital en la prestación de servicios. <br><br> Esta comprensión de la digitalización está permeada por un enfoque individualizado, pero condicionada por cuestiones organizativas. Los servicios para la discapacidad pueden entenderse como un proceso de transformación digital en el que es necesario armonizar los elementos reguladores y normativos en esta área para facilitar la digitalización con éxito.