Quelle contribution du design à la qualité d’hospitalité des lieux de soins : l’exemple des espaces d’apaisement en psychiatrie

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Delanoé-Vieux, C., Quelle contribution du design à la qualité d’hospitalité des lieux de soins : l’exemple des espaces d’apaisement en psychiatrie. Revue Française des Affaires Sociales, n. 242, 2024, p. 245-258.
Ref. 600874
Location: SIIS R.635
Palabras clave:
Enfermedades mentales, Hospital psiquiátrico, Diseño, Adaptación del medio, Entorno físico, Participación usuarios, Participación trabajadores, Participación familiar, Promoción, Bienestar, Relajación, Efectos, Recuperación, Prevención, Soledad, Alternativas, Experiencias, Evaluación de servicios, Francia
Abstract:
El diseño nació en el ámbito industrial a finales del siglo XIX, pero se transformó en gran medida en diseño de servicios a finales del siglo siguiente, acompañando los grandes cambios en nuestras sociedades. <br><br> Elemento clave del marketing en la sociedad de consumo, su posición fue cuestionada en la década de 1970 (Papanek, 1971) debido a su impacto negativo en la ecología y su inutilidad social, dando lugar a una corriente específica denominada «diseño social». <br><br> Este último se estructuró y desarrolló como una práctica de diseño que respondía a las necesidades sociales y económicas de las personas con miras a la justicia social y la preservación del medio ambiente. <br><br> Uno de sus desarrollos se despliega en el ámbito de la salud y la discapacidad, bajo el nombre común de «diseño asistencial» o «diseño hospitalario», cuando equipos de diseñadores se integran en centros sanitarios. <br><br> En este contexto específico, el diseño implica diseñar y experimentar con dispositivos relacionados con espacios, objetos, sistemas de información y orientación, interfaces digitales y servicios en entornos sanitarios, invirtiendo especialmente en la dimensión participativa para incluir a pacientes, familiares y profesionales sanitarios lo antes posible. <br><br> En la interfaz de la ingeniería y el arte, los diseñadores apoyan a los equipos y a los usuarios en el desarrollo de nuevos recursos para satisfacer sus necesidades de acceso a los servicios de salud, bienestar y calidad de vida en la atención, inclusión y recuperación...