Digitally networked social services: Mapping the national disability insurance scheme (NDIS) online network in Queensland, Australia
Furkejuvvon:
Fay, P., et al., Digitally networked social services: Mapping the national disability insurance scheme (NDIS) online network in Queensland, Australia. Journal of Social Policy, vol. 53, n. 3, 2024, p. 829-853.
Ref.
597128
Sajádat:
SIIS Archivo (R. 804)
Palabras clave:
Discapacidad, Protección social, Prestaciones económicas, Acceso, Nuevas tecnologías, Internet, Red de servicios, Empresa, Organización y gestión, Comunicación, Coordinación, Características servicio, Evaluación de servicios, Entidades sin ánimo de lucro, Sector público, Sector privado, Australia
Discapacidad, Protección social, Prestaciones económicas, Acceso, Nuevas tecnologías, Internet, Red de servicios, Empresa, Organización y gestión, Comunicación, Coordinación, Características servicio, Evaluación de servicios, Entidades sin ánimo de lucro, Sector público, Sector privado, Australia
Abstrákta:
Dentro de la creciente mercantilización de los servicios financiados con fondos públicos, Internet ha proporcionado nuevas oportunidades para la comercialización, prestación y coordinación de dichos servicios. Utilizando técnicas de análisis de redes de hipervínculos y web scraping, este artículo examina las formas en que las organizaciones que operan en el sistema del Seguro Nacional de Discapacidad (NDIS) de Australia, en constante evolución, se interconectan en línea. Los medios sociales desempeñan el papel más importante en la red en línea. Las agencias gubernamentales también desempeñan un papel central, ya que muchas organizaciones de servicios para discapacitados vinculan a sus usuarios web con ellas. Los sitios web de las agencias gubernamentales no incluyen hipervínculos a proveedores de servicios para discapacitados, lo que sugiere que los gobiernos no consideran que su papel sea facilitar el acceso a dichos servicios. Las organizaciones de defensa de los discapacitados y las organizaciones de discapacitados de máximo nivel son importantes en las conexiones en línea entre los sitios web de las administraciones públicas y las organizaciones de servicios. Son evidentes los usos innovadores de Internet para la intermediación en línea de servicios para discapacitados. Se debaten las implicaciones de estas conclusiones para la prestación de servicios.
Dentro de la creciente mercantilización de los servicios financiados con fondos públicos, Internet ha proporcionado nuevas oportunidades para la comercialización, prestación y coordinación de dichos servicios. Utilizando técnicas de análisis de redes de hipervínculos y web scraping, este artículo examina las formas en que las organizaciones que operan en el sistema del Seguro Nacional de Discapacidad (NDIS) de Australia, en constante evolución, se interconectan en línea. Los medios sociales desempeñan el papel más importante en la red en línea. Las agencias gubernamentales también desempeñan un papel central, ya que muchas organizaciones de servicios para discapacitados vinculan a sus usuarios web con ellas. Los sitios web de las agencias gubernamentales no incluyen hipervínculos a proveedores de servicios para discapacitados, lo que sugiere que los gobiernos no consideran que su papel sea facilitar el acceso a dichos servicios. Las organizaciones de defensa de los discapacitados y las organizaciones de discapacitados de máximo nivel son importantes en las conexiones en línea entre los sitios web de las administraciones públicas y las organizaciones de servicios. Son evidentes los usos innovadores de Internet para la intermediación en línea de servicios para discapacitados. Se debaten las implicaciones de estas conclusiones para la prestación de servicios.