Seeing, sharing and supporting: Assertive outreach as a partial solution to rough sleeping
I tiakina i:
Stambe, R., et al., Seeing, sharing and supporting: Assertive outreach as a partial solution to rough sleeping. British Journal of Social Work, vol. 54, n. 2, 2024, p. 723-740.
Ref.
595624
Tauwāhi:
SIIS Archivo (R. 717)
Palabras clave:
Sin techo, Servicios sociales, Vivienda, Acceso, Colaboración, Australia
Sin techo, Servicios sociales, Vivienda, Acceso, Colaboración, Australia
Whakarāpopotonga:
La asistencia social se está convirtiendo en un elemento cada vez más destacado de las respuestas políticas al problema de las personas sin hogar -y, en particular, de las que duermen en la calle- con el objetivo de ayudar a las personas a acceder a una vivienda segura. A pesar de sus éxitos demostrados, la investigación existente señala los retos estructurales a los que se enfrentan los profesionales a la hora de navegar por sistemas de servicios complejos y fragmentados para proporcionar a las personas que duermen en la calle una atención continuada. Este estudio examina los esfuerzos de una organización australiana para superar estos retos de forma colaborativa y sistemática, reuniendo a profesionales de la administración, la comunidad y los servicios de múltiples sectores en la ejecución de un programa de acercamiento asertivo. Con un diseño de investigación etnográfica, este artículo se basa en observaciones de las prácticas de divulgación y en datos cuantitativos administrativos de los proveedores de servicios, así como en entrevistas cualitativas y grupos de discusión realizados con proveedores de servicios de divulgación asertiva. Nuestros resultados demuestran que, gracias a prácticas de trabajo social flexibles y colaborativas, los profesionales pudieron atender a personas que dormían en la calle, compartir información entre servicios y ayudarles a acceder a una serie de servicios de vivienda, salud y de otro tipo. Sin embargo, los obstáculos estructurales, como la falta de vivienda asequible y social, impidieron que la asistencia asertiva pusiera fin a la situación de las personas sin hogar.
La asistencia social se está convirtiendo en un elemento cada vez más destacado de las respuestas políticas al problema de las personas sin hogar -y, en particular, de las que duermen en la calle- con el objetivo de ayudar a las personas a acceder a una vivienda segura. A pesar de sus éxitos demostrados, la investigación existente señala los retos estructurales a los que se enfrentan los profesionales a la hora de navegar por sistemas de servicios complejos y fragmentados para proporcionar a las personas que duermen en la calle una atención continuada. Este estudio examina los esfuerzos de una organización australiana para superar estos retos de forma colaborativa y sistemática, reuniendo a profesionales de la administración, la comunidad y los servicios de múltiples sectores en la ejecución de un programa de acercamiento asertivo. Con un diseño de investigación etnográfica, este artículo se basa en observaciones de las prácticas de divulgación y en datos cuantitativos administrativos de los proveedores de servicios, así como en entrevistas cualitativas y grupos de discusión realizados con proveedores de servicios de divulgación asertiva. Nuestros resultados demuestran que, gracias a prácticas de trabajo social flexibles y colaborativas, los profesionales pudieron atender a personas que dormían en la calle, compartir información entre servicios y ayudarles a acceder a una serie de servicios de vivienda, salud y de otro tipo. Sin embargo, los obstáculos estructurales, como la falta de vivienda asequible y social, impidieron que la asistencia asertiva pusiera fin a la situación de las personas sin hogar.