Investigación y gestión del conocimiento en el Sistema Vasco de Servicios Sociales. En: El Sistema Vasco de Servicios Sociales. Estructura, recursos y perspectivas
Furkejuvvon:
Mendieta, A., et al., Investigación y gestión del conocimiento en el Sistema Vasco de Servicios Sociales. En: El Sistema Vasco de Servicios Sociales. Estructura, recursos y perspectivas. Bilbao, Universidad del País Vasco, 2024, p. 309-326.
Ref.
592661
Sajádat:
SIIS 59287
Palabras clave:
Servicios sociales, Organización y gestión, Servicios y centros sociales, Prestaciones sociales, Calidad de la atención, Control, Seguimiento, Formación de personal, Sistemas de información, Investigación, Métodos de evaluación, País Vasco, España
Servicios sociales, Organización y gestión, Servicios y centros sociales, Prestaciones sociales, Calidad de la atención, Control, Seguimiento, Formación de personal, Sistemas de información, Investigación, Métodos de evaluación, País Vasco, España
Abstrákta:
La Ley 12/2008, de 5 de diciembre, de Servicios Sociales, promueve la mejora de la calidad y del conocimiento en torno a las prestaciones, servicios, programas y actividades que integran el Sistema Vasco de Servicios Sociales, mediante el desarrollo de los siguientes instrumentos: 1. Fomento de la investigación en servicios sociales; 2. Promoción de iniciativas de gestión del conocimiento; 3. Mecanismos de evaluación y mejora continua de la calidad; 4. Formación y cualificación de profesionales de los servicios sociales; y, 5. Sistema Vasco de Información sobre Servicios Sociales.<br><br>A lo largo del presente capítulo se analiza el desarrollo que han tenido cada uno de estos instrumentos, se indican los agentes y recursos que componen actualmente el ecosistema de información e investigación en la CAPV, se describen algunas iniciativas de interés y, finalmente, se ofrecen algunas pistas para la mejora de las actividades orientadas a la gestión del conocimiento en el marco del SVSS.
La Ley 12/2008, de 5 de diciembre, de Servicios Sociales, promueve la mejora de la calidad y del conocimiento en torno a las prestaciones, servicios, programas y actividades que integran el Sistema Vasco de Servicios Sociales, mediante el desarrollo de los siguientes instrumentos: 1. Fomento de la investigación en servicios sociales; 2. Promoción de iniciativas de gestión del conocimiento; 3. Mecanismos de evaluación y mejora continua de la calidad; 4. Formación y cualificación de profesionales de los servicios sociales; y, 5. Sistema Vasco de Información sobre Servicios Sociales.<br><br>A lo largo del presente capítulo se analiza el desarrollo que han tenido cada uno de estos instrumentos, se indican los agentes y recursos que componen actualmente el ecosistema de información e investigación en la CAPV, se describen algunas iniciativas de interés y, finalmente, se ofrecen algunas pistas para la mejora de las actividades orientadas a la gestión del conocimiento en el marco del SVSS.