Modelo de prestación integrada de agencias de empleo y servicios sociales 2017 / 2019
Saved in:
ERSISI - Servicios para la Inclusión, Modelo de prestación integrada de agencias de empleo y servicios sociales 2017 / 2019. Serie: Briefing n. 1, Pamplona, Gobierno de Navarra, 2018, 16 p.
Ref.
592228
Location:
SIIS Archivo
Palabras clave:
Desempleo, Trabajo, Modelos, Intervención, Servicios de empleo, Servicios sociales, Coordinación, Renta de garantía de ingresos, Criterios, Búsqueda de empleo, Inclusión laboral, Procedimiento, Características servicio, Características usuario, Navarra
Desempleo, Trabajo, Modelos, Intervención, Servicios de empleo, Servicios sociales, Coordinación, Renta de garantía de ingresos, Criterios, Búsqueda de empleo, Inclusión laboral, Procedimiento, Características servicio, Características usuario, Navarra
Abstract:
La idea inicial del proyecto, recogida en su título, es la de integración de ser vicios. Sin embargo, la práctica evidencia que resulta más útil complementar los conocimientos ya disponibles mediante la propuesta de compartir espacios que lo permitan. En este sentido, se opta por una integración de las atenciones, por la colaboración interprofesional. En este contexto, la realidad pone de manifiesto que los Servicios Sociales de Base y las Agencias de Empleo coinciden en la atención a un perfil de población común que puede beneficiarse de la atención cooperada y simultanea desde ambos servicios. Esto sustenta la lógica planteada de interconexión entre los servicios sociales y los servicios públicos a través de la atención a las personas que lo necesitan. Hasta la experimentación de ERSISI las personas eran atendidas paralelamente desde ambos servicios. No existía un procedimiento de trabajo conjunto y las intervenciones carecían de un hilo conductor y un acuerdo de los objetivos a alcanzar. Se propone un cambio de paradigma en la prestación de servicios a las personas mediante una atención integral a través de la integración de conocimientos profesionales. ERSISI ha experimentado y propone un modelo de cooperación más allá de la tradicional coordinación, de carácter puntual, realizada por los servicios. Se buscan espacios comunes para la intervención. Una de las ideas fuerza es que han detectado por parte de los gestores de caso es la importancia de que se desarrolle en las oficinas de empleo.
La idea inicial del proyecto, recogida en su título, es la de integración de ser vicios. Sin embargo, la práctica evidencia que resulta más útil complementar los conocimientos ya disponibles mediante la propuesta de compartir espacios que lo permitan. En este sentido, se opta por una integración de las atenciones, por la colaboración interprofesional. En este contexto, la realidad pone de manifiesto que los Servicios Sociales de Base y las Agencias de Empleo coinciden en la atención a un perfil de población común que puede beneficiarse de la atención cooperada y simultanea desde ambos servicios. Esto sustenta la lógica planteada de interconexión entre los servicios sociales y los servicios públicos a través de la atención a las personas que lo necesitan. Hasta la experimentación de ERSISI las personas eran atendidas paralelamente desde ambos servicios. No existía un procedimiento de trabajo conjunto y las intervenciones carecían de un hilo conductor y un acuerdo de los objetivos a alcanzar. Se propone un cambio de paradigma en la prestación de servicios a las personas mediante una atención integral a través de la integración de conocimientos profesionales. ERSISI ha experimentado y propone un modelo de cooperación más allá de la tradicional coordinación, de carácter puntual, realizada por los servicios. Se buscan espacios comunes para la intervención. Una de las ideas fuerza es que han detectado por parte de los gestores de caso es la importancia de que se desarrolle en las oficinas de empleo.
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