Modelos de atención y gestión residencial. Guía de procesos e indicadores CA CALATAYUD
Saved in:
Fago, M. (coord.), et al., Modelos de atención y gestión residencial. Guía de procesos e indicadores CA CALATAYUD. Zaragoza, Instituto Aragonés de Servicios Sociales, 2019, 276 p.
Ref.
574418
Sted:
SIIS Archivo
Palabras clave:
Personas mayores, Dependencia, Discapacidad, Residencias, Modelos, Atención sociosanitaria, Calidad de la atención, Organización y gestión, Planificación, Sector público, Criterios, Indicadores, Fichas técnicas, Metodología, Manuales de procedimiento, Aragón, España
Personas mayores, Dependencia, Discapacidad, Residencias, Modelos, Atención sociosanitaria, Calidad de la atención, Organización y gestión, Planificación, Sector público, Criterios, Indicadores, Fichas técnicas, Metodología, Manuales de procedimiento, Aragón, España
Abstract:
El modelo de organización y gestión de los centros residenciales públicos del Instituto Aragonés de Servicios Sociales (IASS) pretende asegurar unos criterios compartidos en la atención y gestión de los recursos, de forma que se garantice la calidad y coherencia en el trato tanto a los usuarios como a los propios profesionales. Este marco común sienta las bases para una adecuada coordinación en la prestación de los servicios, basada en el modelo de gestión por procesos, y que tiene como referente el modelo de Calidad de Vida de las personas (Schalock y Verdugo) y Atención Integral Centrada en la Persona (AICP) (Rodríguez, 2010), determinantes a la hora de definir nuestra misión, visión y valores como organización. La misión es la de atender y contribuir a la mejora de la calidad de vida de las personas con dependencia, que precisan de cuidados permanentes, a través de una atención integral centrada en la persona que proporcione apoyos para satisfacer sus necesidades y demandas personales, afectivas, sociales y materiales favoreciendo la convivencia, disfrute de la vida, su autodeterminación, autonomía y participación.
El modelo de organización y gestión de los centros residenciales públicos del Instituto Aragonés de Servicios Sociales (IASS) pretende asegurar unos criterios compartidos en la atención y gestión de los recursos, de forma que se garantice la calidad y coherencia en el trato tanto a los usuarios como a los propios profesionales. Este marco común sienta las bases para una adecuada coordinación en la prestación de los servicios, basada en el modelo de gestión por procesos, y que tiene como referente el modelo de Calidad de Vida de las personas (Schalock y Verdugo) y Atención Integral Centrada en la Persona (AICP) (Rodríguez, 2010), determinantes a la hora de definir nuestra misión, visión y valores como organización. La misión es la de atender y contribuir a la mejora de la calidad de vida de las personas con dependencia, que precisan de cuidados permanentes, a través de una atención integral centrada en la persona que proporcione apoyos para satisfacer sus necesidades y demandas personales, afectivas, sociales y materiales favoreciendo la convivencia, disfrute de la vida, su autodeterminación, autonomía y participación.
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