"La Administración debe humanizarse": el Defensor del Pueblo Andaluz pide "un verdadero sistema de protección" para colectivos vulnerables.

El Informe Anual 2020, centrado en las consecuencias sociales de la pandemia, repasa la "desesperación" de las personas que acuden en busca de una ayuda pública y que se topan con dificultades ante las administraciones.

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