Intervención psicosocial desde el trabajo social sanitario. El apoyo telefónico durante la pandemia Covid 19, una aproximación teórico-práctica

Kaydedildi:
Piedra, J., Morán, J.M., Intervención psicosocial desde el trabajo social sanitario. El apoyo telefónico durante la pandemia Covid 19, una aproximación teórico-práctica. Servicios Sociales y Política Social, vol. XXXVII, Monográfico especial, 2020, p. 31-42.
Ref. 556283
Yer: SIIS Archivo (R.666)
Palabras clave:
Virus, Epidemia, Enfermedades infecciosas, Emergencia social, Problemas sociales, Ansiedad, Estrés, Trastornos psicológicos, Trastornos emocionales, Conflicto, Trabajo social, Trabajador social, Intervención social, Apoyo psicológico, Apoyo social, Teleasistencia, Entrevistas, España
Özet:
El presente artículo realiza una aproximación a la Intervención Psicosocial desde el Trabajo Social Sanitario ante la emergencia generada por la Pandemia SARS-COV-2. Desde un enfoque de Intervención en Crisis, el texto defiende la necesidad de abordar situaciones de Emergencia/ Catástrofe bajo perspectiva psicosocial; este concepto es entendido como la incorporación al diagnóstico de las percepciones/dimensiones íntimas, subjetivas y personales (psico) y contextuales, sociales y simbólicas (social) presentes durante esta pandemia. Ante una crisis global jamás antes conocida, la Intervención Psicosocial se ofrece como herramienta esencial para manejar la complejidad asociada al choque cognitivo, conductual, emotivo, relacional, de despedida y duelo asociado al SARSCOV-2. El trabajo incorpora finalmente apuntes a la gestión de la crisis mediante el uso de la entrevista telefónica. Esta técnica es fundamental para la gestión de las complejas condiciones impuestas por la pandemia, tales como, el caso de la distancia social, riesgo de contagio y despedidas traumáticas. Este trabajo pretende trasvasar al foro profesional la Intervención Psicosocial como técnica adecuada para el trabajo en contextos no clínicos, donde lo social está muy presente.