Measuring the patient experience in community mental health services for older people: A study of the net promoter score using the friends and family test in England

Saved in:
Wilberforce, M., et al., Measuring the patient experience in community mental health services for older people: A study of the net promoter score using the friends and family test in England. International Journal of Geriatric Psychiatry, vol. 34, n. 1, 2019, p. 31-37.
Ref. 550144
Location: SIIS Archivo
Palabras clave:
Personas mayores, Enfermedades mentales, Centros de salud mental, Servicios psiquiátricos, Calidad de la atención, Satisfacción, Usuarios, Medición, Métodos de evaluación, Evaluación de necesidades, Reino Unido