Pregunte: las bibliotecas responden. 17 años de servicio cooperativo de referencia virtual entre bibliotecas públicas españolas (2000-2016)
Gorde:
Grupo de Trabajo de Referencia Virtual, Pregunte: las bibliotecas responden. 17 años de servicio cooperativo de referencia virtual entre bibliotecas públicas españolas (2000-2016). Madrid, Ministerio de Cultura y Deporte, 2019, 303 p.
Erref.
546759
Kokapena:
SIIS Archivo
Hitz-gakoak:
Biblioteca, Sector público, Coordinación, Colaboración, Utilización de servicios, Nuevas tecnologías, Internet, Organización y gestión, Recomendaciones, Datos estadísticos, Encuestas, España, Autonomías
Biblioteca, Sector público, Coordinación, Colaboración, Utilización de servicios, Nuevas tecnologías, Internet, Organización y gestión, Recomendaciones, Datos estadísticos, Encuestas, España, Autonomías
Laburpena:
El servicio Pregunte: las bibliotecas responden es uno de los ejemplos pioneros y más longevos de cooperación bibliotecaria en España. Puesto a disposición de los usuarios en el año 2000, cuenta con una trayectoria de diecisiete años de vida en los que se ha dado respuesta a más de 78.000 preguntas. A lo largo de todos estos años el servicio ha ido mejorando técnicamente, adaptándose a los continuos cambios en los trabajos generados por la disponibilidad de nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones y, sobre todo, perfeccionando la compleja tarea de coordinar a más de cuarenta bibliotecas que trabajan para dar respuesta a las consultas que cualquier ciudadano realice a través de internet mediante la asignación de turnos diarios de respuesta.
El servicio Pregunte: las bibliotecas responden es uno de los ejemplos pioneros y más longevos de cooperación bibliotecaria en España. Puesto a disposición de los usuarios en el año 2000, cuenta con una trayectoria de diecisiete años de vida en los que se ha dado respuesta a más de 78.000 preguntas. A lo largo de todos estos años el servicio ha ido mejorando técnicamente, adaptándose a los continuos cambios en los trabajos generados por la disponibilidad de nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones y, sobre todo, perfeccionando la compleja tarea de coordinar a más de cuarenta bibliotecas que trabajan para dar respuesta a las consultas que cualquier ciudadano realice a través de internet mediante la asignación de turnos diarios de respuesta.