Estudio de satisfacción de las personas usuarias de centros gerontológicos propios o con plazas concertadas en Navarra
Gorde:
Bizilan, Estudio de satisfacción de las personas usuarias de centros gerontológicos propios o con plazas concertadas en Navarra. Pamplona, Observatorio de la Realidad Social, Gobierno de Navarra, 2016, 151 p.
Erref.
517636
Kokapena:
SIIS Archivo / SIIS ORSN Archivo
Hitz-gakoak:
Personas mayores, Residencias, Actitudes usuarios, Satisfacción, Tarifas, Evaluación de servicios, Navarra, España
Personas mayores, Residencias, Actitudes usuarios, Satisfacción, Tarifas, Evaluación de servicios, Navarra, España
Laburpena:
Gizarte Eskubideen Sailak, Errealitate Sozialaren Behatokiko Kalitate eta Ikuskaritza Zerbitzuaren bidez, azterlan hau egin du erabiltzaileek arreta jasotzen duten zentroko zerbitzuaren kalitateari buruz duten iritzia ezagutzeko. < br> < br>Azterlan hau Gizarte Zerbitzuen arloko Baimenen, Arau-hausteen eta Zehapenen Araubide berria arautzeko egiten ari diren lanen barruan kokatzen da, maiatzaren 23ko 209/1991 Foru Dekretuan eguneratua. Zerbitzu eta zentroek bete behar duten kalitate-maila bermatzea eta funtzionatzeko nahitaez bete behar diren baldintzak eta betekizunak ezartzea helburu du dekretu horrek < br> < br>Ondorio orokor gisa, erabiltzaileen eta haien senideen gogobetetasun-maila handia da, eta aztertutako aldagai ia guztietan honako puntuazioa lortu da: batez besteko balorazio orokorra 8,5 puntukoa da 10etik, baina egoiliarren iritzia, oro har, kritikoagoa da familiakoena baino.
Gizarte Eskubideen Sailak, Errealitate Sozialaren Behatokiko Kalitate eta Ikuskaritza Zerbitzuaren bidez, azterlan hau egin du erabiltzaileek arreta jasotzen duten zentroko zerbitzuaren kalitateari buruz duten iritzia ezagutzeko. < br> < br>Azterlan hau Gizarte Zerbitzuen arloko Baimenen, Arau-hausteen eta Zehapenen Araubide berria arautzeko egiten ari diren lanen barruan kokatzen da, maiatzaren 23ko 209/1991 Foru Dekretuan eguneratua. Zerbitzu eta zentroek bete behar duten kalitate-maila bermatzea eta funtzionatzeko nahitaez bete behar diren baldintzak eta betekizunak ezartzea helburu du dekretu horrek < br> < br>Ondorio orokor gisa, erabiltzaileen eta haien senideen gogobetetasun-maila handia da, eta aztertutako aldagai ia guztietan honako puntuazioa lortu da: batez besteko balorazio orokorra 8,5 puntukoa da 10etik, baina egoiliarren iritzia, oro har, kritikoagoa da familiakoena baino.
Izan zaitez lehena ohar bat uzten!