Whistleblowing and ethics in health and social care
Enregistré dans:
Ash, A., Whistleblowing and ethics in health and social care. Londres, Jessica Kingsley Publishers, 2016, 184 p.
Ref.
513168
Localisation:
SIIS 513168
Palabras clave:
Servicios sociales, Servicios de salud, Responsabilidad profesional, Faltas profesionales, Quejas, Ética
Servicios sociales, Servicios de salud, Responsabilidad profesional, Faltas profesionales, Quejas, Ética
Résumé:
Cuando un servicio social o sanitario se aparta de los términos legales que regulan su funcionamiento o actúa en contra de sus fines o principios fundacionales, la denuncia y la posterior investigación deberían ser prácticas normalizadas. Sin embargo, personas usuarias, familiares y profesionales optan a veces por callar las deficiencias graves de que tienen conocimiento, bien sea porque creen que no serán escuchadas, bien porque temen posibles represalias. Las organizaciones, por su parte, pueden no darse por aludidas o sentirse amenazadas por este tipo de informaciones, cuestionando la legitimidad de las quejas y de quienes las notifican, tratando de silenciarlas o negándose a verificar las sospechas. La obra que se aquí reseña se suma a la exigua literatura que aborda este espinoso asunto en los servicios sociales y sanitarios, y lo hace desde una perspectiva ética, según la cual la denuncia, cuando se realiza en interés público, debe considerarse una obligación moral, y por tanto, las propias organizaciones deben establecer mecanismos trasparentes que faciliten que tales críticas emerjan. Pese a no ser en absoluto una guía, cabe señalar que el libro contiene un brevísimo epílogo con consejos para presentar denuncias.
Cuando un servicio social o sanitario se aparta de los términos legales que regulan su funcionamiento o actúa en contra de sus fines o principios fundacionales, la denuncia y la posterior investigación deberían ser prácticas normalizadas. Sin embargo, personas usuarias, familiares y profesionales optan a veces por callar las deficiencias graves de que tienen conocimiento, bien sea porque creen que no serán escuchadas, bien porque temen posibles represalias. Las organizaciones, por su parte, pueden no darse por aludidas o sentirse amenazadas por este tipo de informaciones, cuestionando la legitimidad de las quejas y de quienes las notifican, tratando de silenciarlas o negándose a verificar las sospechas. La obra que se aquí reseña se suma a la exigua literatura que aborda este espinoso asunto en los servicios sociales y sanitarios, y lo hace desde una perspectiva ética, según la cual la denuncia, cuando se realiza en interés público, debe considerarse una obligación moral, y por tanto, las propias organizaciones deben establecer mecanismos trasparentes que faciliten que tales críticas emerjan. Pese a no ser en absoluto una guía, cabe señalar que el libro contiene un brevísimo epílogo con consejos para presentar denuncias.