Aplicación de un modelo de calidad a la gestión socio sanitaria. El punto de vista del trabajador social sanitario
Saved in:
López, M.J., Aplicación de un modelo de calidad a la gestión socio sanitaria. El punto de vista del trabajador social sanitario. Trabajo Social y Salud, n. 82, 2015, p. 81-91.
Ref.
508635
Location:
SIIS R.1859
Palabras clave:
Atención sociosanitaria, Coordinación administrativa, Calidad de la atención, Organización y gestión, Trabajo social, Hospital
Atención sociosanitaria, Coordinación administrativa, Calidad de la atención, Organización y gestión, Trabajo social, Hospital
Abstract:
Comunicación presentada al XII Congreso Estatal de la Asociación Española de Trabajo Social y Salud: Trabajo Social Sanitario: Ciudadanía y Salud. Madrid, 21-23 Mayo 2015. La coordinación sociosanitaria parece la asignatura pendiente de las políticas de gestión. La aplicación de criterios de calidad a la hora de concretar un proceso de coordinación, se considera algo imprescindible. Los pacientes crónicos o con largos procesos de rehabilitación parecen ser los principales receptores de los procesos de coordinación entre el ámbito biológico, psicológico y social Son derivados mediante un protocolo específico a centros concertados de cuidados medios, en el seguimiento del paciente una vez fuera del ámbito del hospital de referencia, es donde se manifiesta la necesidad evidente de mejora. Este es por tanto un procedimiento en el que participan varios actores coordinados por la Unidad de Trabajo Social Hospitalaria. En este trabajo mostramos como los modelos de GC en concreto, un ciclo de mejora, puede ser la oportunidad, que amparada por el método científico necesita un trabajador social de salud para desarrollar su actividad y mejorar la asistencia sanitaria y social de los usuarios. Al finalizar el ciclo de mejora, podemos concluir con mejoras que se pueden cuantificar y / o medir y también con un mayor conocimiento del trabajo social hospitalario y una mayor satisfacción de todos los actores implicados.
Comunicación presentada al XII Congreso Estatal de la Asociación Española de Trabajo Social y Salud: Trabajo Social Sanitario: Ciudadanía y Salud. Madrid, 21-23 Mayo 2015. La coordinación sociosanitaria parece la asignatura pendiente de las políticas de gestión. La aplicación de criterios de calidad a la hora de concretar un proceso de coordinación, se considera algo imprescindible. Los pacientes crónicos o con largos procesos de rehabilitación parecen ser los principales receptores de los procesos de coordinación entre el ámbito biológico, psicológico y social Son derivados mediante un protocolo específico a centros concertados de cuidados medios, en el seguimiento del paciente una vez fuera del ámbito del hospital de referencia, es donde se manifiesta la necesidad evidente de mejora. Este es por tanto un procedimiento en el que participan varios actores coordinados por la Unidad de Trabajo Social Hospitalaria. En este trabajo mostramos como los modelos de GC en concreto, un ciclo de mejora, puede ser la oportunidad, que amparada por el método científico necesita un trabajador social de salud para desarrollar su actividad y mejorar la asistencia sanitaria y social de los usuarios. Al finalizar el ciclo de mejora, podemos concluir con mejoras que se pueden cuantificar y / o medir y también con un mayor conocimiento del trabajo social hospitalario y una mayor satisfacción de todos los actores implicados.