El servicio de ayuda a domicilio como servicio susceptible al síndrome de burnout
Salvato in:
Rodríguez, L.M., et al., El servicio de ayuda a domicilio como servicio susceptible al síndrome de burnout. Trabajo Social Hoy, n. 74, 2015, p. 93-120.
Ref.
507367
Localizzazione:
SIIS R.1240
Palabras clave:
Discapacidad, Personas mayores, Acción comunitaria, Atención domiciliaria, Cuidadores, Personal, Síndrome del quemado, Enfermedades profesionales, Efectos, Factor de riesgo, Galicia, España
Discapacidad, Personas mayores, Acción comunitaria, Atención domiciliaria, Cuidadores, Personal, Síndrome del quemado, Enfermedades profesionales, Efectos, Factor de riesgo, Galicia, España
Abstract:
Diversos estudios evidencian que las profesiones vinculadas con el sector servicios son especialmente susceptibles a padecer el síndrome de desgaste profesional (Fidalgo Vega, 2006; Ortega y López, 2003). Identificando factores personales, educacionales y organizacionales como determinantes (Warren, 2001) Y siendo el SAO una profesión vinculada al ámbito socio-sanitario se plantea analizar el grado en que este servicio afecta o influye en la salud de los trabajadores/as. Tomando como muestra a 27 trabajadoras de 10 municipios rurales de Ourense se plantea una investigación de tipo instrumental empírico-descriptivo a través de encuesta por muestreo. Asimismo se recoge un análisis cualitativo de tipo personal sobre experiencia y valor. Los resultados evidencian una identificación respecto a la dificultad de las distintas actividades baja o media-baja. La mayor parte de la muestra valora su salud como buena (52 %) o media (37 %). Asimismo se identifican puntuaciones: (i) bajas en las cuestiones de la entrevista de carga para cuidadores formales, (ii) altas en la satisfacción personal y (iii) medias en el apoyo social, el afrontamiento multidimensional y en la orientación vital. Se observa también que es un factor determinante en la muestra que evidencia cuidados familiares complementarios a su actividad laboral. Finalmente se evidencia la existencia de situaciones de estrés en un 29,6 %, así como distintos aspectos que más o menos gustan de la actividad laboral. Ambos especialmente vinculados al trato con los usuarios/as.
Diversos estudios evidencian que las profesiones vinculadas con el sector servicios son especialmente susceptibles a padecer el síndrome de desgaste profesional (Fidalgo Vega, 2006; Ortega y López, 2003). Identificando factores personales, educacionales y organizacionales como determinantes (Warren, 2001) Y siendo el SAO una profesión vinculada al ámbito socio-sanitario se plantea analizar el grado en que este servicio afecta o influye en la salud de los trabajadores/as. Tomando como muestra a 27 trabajadoras de 10 municipios rurales de Ourense se plantea una investigación de tipo instrumental empírico-descriptivo a través de encuesta por muestreo. Asimismo se recoge un análisis cualitativo de tipo personal sobre experiencia y valor. Los resultados evidencian una identificación respecto a la dificultad de las distintas actividades baja o media-baja. La mayor parte de la muestra valora su salud como buena (52 %) o media (37 %). Asimismo se identifican puntuaciones: (i) bajas en las cuestiones de la entrevista de carga para cuidadores formales, (ii) altas en la satisfacción personal y (iii) medias en el apoyo social, el afrontamiento multidimensional y en la orientación vital. Se observa también que es un factor determinante en la muestra que evidencia cuidados familiares complementarios a su actividad laboral. Finalmente se evidencia la existencia de situaciones de estrés en un 29,6 %, así como distintos aspectos que más o menos gustan de la actividad laboral. Ambos especialmente vinculados al trato con los usuarios/as.
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