Servicios especiales para usuarios con discapacidad. Una iniciativa de la Biblioteca de la Universidad de Alcalá

La Biblioteca de la Universidad de Alcalá en los últimos años ha trabajado con objetivos bien definidos encaminados a la gestión de la calidad total con el principio, entre otros, de centrarse en la satisfacción del usuario. Quedaba pendiente la atención a un grupo de usuarios que necesitan una aten...

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Main Author: Saldaña, L.
Other Authors: Fernández, M.C
Format: Journal Article
Language:Spanish
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