A leadership guide for today's disabilities organizations. Overcoming challenges and making change happen
Gespeichert in:
Schalock, R.L., Verdugo, M.A., A leadership guide for today's disabilities organizations. Overcoming challenges and making change happen. Serie: Social Science / Human Services, Baltimore, Paul H. Brookes Publishing Co., Inc., 2012, 202 p.
Ref.
188734
Standort:
SIIS M91.14
Palabras clave:
Calidad de la atención, Cuestionarios, Discapacidad intelectual, Efectos, Empresa, Entidades sin ánimo de lucro, Evaluación de servicios, Fichas técnicas, Indicadores, Innovaciones, Instrumentos técnicos, Manuales, Organización y gestión, Planificación de servicios, Recomendaciones, Resultados, Servicios sociales, Servicios y centros, Toma de decisiones
Calidad de la atención, Cuestionarios, Discapacidad intelectual, Efectos, Empresa, Entidades sin ánimo de lucro, Evaluación de servicios, Fichas técnicas, Indicadores, Innovaciones, Instrumentos técnicos, Manuales, Organización y gestión, Planificación de servicios, Recomendaciones, Resultados, Servicios sociales, Servicios y centros, Toma de decisiones
Abstract:
Las entidades que trabajan en el terreno de la discapacidad se enfrentan hoy día a múltiples desafíos. No sólo ha crecido la demanda de servicios, sino la exigencia de que éstos sean cada vez más individualizados y orientados a la autonomía personal. Se espera además que los programas estén validados científicamente y obtengan resultados medibles en la calidad de vida de sus destinatarios/as. También se piden estructuras organizativas más horizontales y que los recursos se asignen de acuerdo a una evaluación previa de necesidades. Por si fuera poco, la escasez de recursos económicos ha hecho de la eficiencia la máxima prioridad de muchos de estos servicios. Adaptarse a las nuevas circunstancias requiere profundos cambios en las organizaciones del ámbito de la discapacidad, y este libro se propone guiarlas en ese proceso. Con tal objetivo, aborda la transformación de los esquemas conceptuales, la medición de resultados en usuarios/as y entidades, la dirección de equipos de alto rendimiento, el sistema de apoyos, las prácticas de validez contrastada, los sistemas de mejora continua, el papel de la innovación como fuente de valor y las estrategias para superar la resistencia al cambio, entre otras cuestiones.
Las entidades que trabajan en el terreno de la discapacidad se enfrentan hoy día a múltiples desafíos. No sólo ha crecido la demanda de servicios, sino la exigencia de que éstos sean cada vez más individualizados y orientados a la autonomía personal. Se espera además que los programas estén validados científicamente y obtengan resultados medibles en la calidad de vida de sus destinatarios/as. También se piden estructuras organizativas más horizontales y que los recursos se asignen de acuerdo a una evaluación previa de necesidades. Por si fuera poco, la escasez de recursos económicos ha hecho de la eficiencia la máxima prioridad de muchos de estos servicios. Adaptarse a las nuevas circunstancias requiere profundos cambios en las organizaciones del ámbito de la discapacidad, y este libro se propone guiarlas en ese proceso. Con tal objetivo, aborda la transformación de los esquemas conceptuales, la medición de resultados en usuarios/as y entidades, la dirección de equipos de alto rendimiento, el sistema de apoyos, las prácticas de validez contrastada, los sistemas de mejora continua, el papel de la innovación como fuente de valor y las estrategias para superar la resistencia al cambio, entre otras cuestiones.