Manual d'anàlisi de costos del servei d'ajuda a domicili
Spremljeno u:
Paxau, E., Marín, Q., Manual d'anàlisi de costos del servei d'ajuda a domicili. Serie: Manuals de Serveis Socials, Vic, Universitat de Vic, Generalitat de Catalunya, 2011, 78 p.
Ref.
187425
Lokacija:
SIIS 24.2.143
Palabras clave:
Atención domiciliaria, Coste, Entidades locales, Indicadores, Manuales, Metodología, Terminología, Cataluña, España
Atención domiciliaria, Coste, Entidades locales, Indicadores, Manuales, Metodología, Terminología, Cataluña, España
Sažetak:
El análisis de costes se ha convertido en una herramienta fundamental en cualquier servicio público, ya que contribuye notoriamente a aumentar su transparencia y eficiencia. No obstante, en España las administraciones públicas locales no disponen de sistemas estandarizados para calcular esos costes, ni de indicadores que permitan comparar servicios y determinar cuáles son los que utilizan mejor el dinero de los contribuyentes. Este manual ofrece un modelo para calcular los costes en los servicios sociales locales, así como un conjunto de indicadores y un cuadro de mando integral pensado para este tipo de dispositivos. El libro explica algunos conceptos generales relativos a los costes, presenta los diferentes sistemas empleados para calcularlos, y analiza, por último, el concepto de indicador y su utilidad en los servicios sociales. A modo de ejemplo, se han calculado los costes de los servicios sociales del Ayuntamiento de Sant Cugat del Vallès (Barcelona). La obra constituye el primer número de una serie de manuales prácticos sobre servicios sociales coeditada por Universtitat de Vic y la Generalitat de Cataluña, manuales que se basan en tesis doctorales defendidas en el mencionado centro académico.
El análisis de costes se ha convertido en una herramienta fundamental en cualquier servicio público, ya que contribuye notoriamente a aumentar su transparencia y eficiencia. No obstante, en España las administraciones públicas locales no disponen de sistemas estandarizados para calcular esos costes, ni de indicadores que permitan comparar servicios y determinar cuáles son los que utilizan mejor el dinero de los contribuyentes. Este manual ofrece un modelo para calcular los costes en los servicios sociales locales, así como un conjunto de indicadores y un cuadro de mando integral pensado para este tipo de dispositivos. El libro explica algunos conceptos generales relativos a los costes, presenta los diferentes sistemas empleados para calcularlos, y analiza, por último, el concepto de indicador y su utilidad en los servicios sociales. A modo de ejemplo, se han calculado los costes de los servicios sociales del Ayuntamiento de Sant Cugat del Vallès (Barcelona). La obra constituye el primer número de una serie de manuales prácticos sobre servicios sociales coeditada por Universtitat de Vic y la Generalitat de Cataluña, manuales que se basan en tesis doctorales defendidas en el mencionado centro académico.