La Administración Pública a juicio de los ciudadanos: satisfacción con los servicios, valoración del gasto, confianza en los empleados públicos y actitudes hacia la e-administración
Guardado en:
Del Pino, E., (dir.), La Administración Pública a juicio de los ciudadanos: satisfacción con los servicios, valoración del gasto, confianza en los empleados públicos y actitudes hacia la e-administración. Serie: Observatorio de Calidad de los Servicios, Madrid, Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios, Ministerio de Política Territorial y Administración Pública, 2011, 128 p.
Ref.
182667
Localización:
SIIS Archivo
Palabras clave:
Actitudes personal, Actitudes usuarios, Internet, Quejas, Satisfacción, Sector público, Servicios públicos, España
Actitudes personal, Actitudes usuarios, Internet, Quejas, Satisfacción, Sector público, Servicios públicos, España