Servicios adaptados a los turistas "mayores"
Saved in:
López, A., et al., Servicios adaptados a los turistas "mayores". Revista de Biomecánica, no. 56 (2011), p. 75-77.
Ref.
180628
Location:
SIIS R.1357 Archivo
Palabras clave:
Calidad de la atención, Envejecimiento demográfico, Evaluación de necesidades, Personas mayores, Servicios y centros, Turismo
Calidad de la atención, Envejecimiento demográfico, Evaluación de necesidades, Personas mayores, Servicios y centros, Turismo
Abstract:
En el estado del bienestar, a medida que nos hacemos mayores, disponemos de buena capacidad adquisitiva, contamos con más tiempo libre y demandamos servicios turísticos con creciente intensidad. El número de personas que configura este segmento de clientes es enorme y el interés del sector turístico en ofrecerles servicios innovadores y diferenciadores adecuados a sus necesidades y preferencias es más que evidente. El Instituto de Biomecánica (IBV), en colaboración con la Unión Democrática de Pensionistas y Jubilados de España (UDP), pone a disposición de las empresas turísticas el servicio SIMPLIT de diagnóstico y posterior asesoramiento para “hacerlo fácil” al cliente, mejorando al mismo tiempo la rentabilidad, la satisfacción y la fidelización. Las empresas turísticas pioneras en la obtención del distintivo SIMPLIT son los balnearios de Cofrentes, Montanejos y Chulilla, todas ellas radicadas en la Comunidad Valenciana.
En el estado del bienestar, a medida que nos hacemos mayores, disponemos de buena capacidad adquisitiva, contamos con más tiempo libre y demandamos servicios turísticos con creciente intensidad. El número de personas que configura este segmento de clientes es enorme y el interés del sector turístico en ofrecerles servicios innovadores y diferenciadores adecuados a sus necesidades y preferencias es más que evidente. El Instituto de Biomecánica (IBV), en colaboración con la Unión Democrática de Pensionistas y Jubilados de España (UDP), pone a disposición de las empresas turísticas el servicio SIMPLIT de diagnóstico y posterior asesoramiento para “hacerlo fácil” al cliente, mejorando al mismo tiempo la rentabilidad, la satisfacción y la fidelización. Las empresas turísticas pioneras en la obtención del distintivo SIMPLIT son los balnearios de Cofrentes, Montanejos y Chulilla, todas ellas radicadas en la Comunidad Valenciana.
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