Social work under pressure: how to overcome stress, fatigue and burnout in the workplace
Tallennettuna:
Van Heugten, K., Social work under pressure: how to overcome stress, fatigue and burnout in the workplace. Londres, Jessica Kingsley Publishers, 2011, 224 p.
Ref.
180479
Sijainti:
SIIS 92.137
Palabras clave:
Adaptación personal, Agresividad, Enfermedades mentales, Entorno laboral, Estrés, Malos tratos, Manuales, Personal, Recomendaciones, Servicios sociales, Síndrome del quemado, Trabajador social, Violencia
Adaptación personal, Agresividad, Enfermedades mentales, Entorno laboral, Estrés, Malos tratos, Manuales, Personal, Recomendaciones, Servicios sociales, Síndrome del quemado, Trabajador social, Violencia
Abstrakti:
Las personas que se dedican al trabajo social tienen que enfrentarse muy a menudo a situaciones estresantes. Además de las dificultades que implica su labor, los problemas de falta de personal, los salarios bajos o las carencias en la coordinación pueden provocar serios problemas de estrés, agotamiento y ‘queme’ entre los trabajadores y trabajadoras sociales. El presente libro es una guía para afrontar este tipo de situaciones y se dirije principalmente a gerentes, supervisores y trabajadores sociales de atención directa, aunque los profesionales de otras ramas de los servicios sociales pueden también encontrar aquí contenidos de utilidad. La obra está basada en una revisión de más de un centenar de artículos y libros, así como en las entrevistas personales realizadas a catorce personas que se dedicaban al trabajo social en Nueva Zelanda. Organizada en dos partes, la primera hace una introducción de los conceptos que se utilizarán en el libro y se acerca a las habituales presiones a las que los trabajadores y trabajadoras sociales tienen que hacer frente. La segunda parte se fija en cuestiones más concretas, como los problemas cotidianos, las tareas que generan traumas y malestar, o los efectos de enfrentarse a la violencia de las personas usuarias o los colegas de profesión. A lo largo de las páginas de la guía, hay numerosos destacados que permiten a los lectores detenerse y reflexionar sobre lo que se ha dicho hasta el momento, y sobre la relación que ello puede tener con su situación personal o la de otros compañeros. Igualmente, al final de cada capítulo hay una sección con herramientas para superar el estrés y una lista de recursos complementarios.
Las personas que se dedican al trabajo social tienen que enfrentarse muy a menudo a situaciones estresantes. Además de las dificultades que implica su labor, los problemas de falta de personal, los salarios bajos o las carencias en la coordinación pueden provocar serios problemas de estrés, agotamiento y ‘queme’ entre los trabajadores y trabajadoras sociales. El presente libro es una guía para afrontar este tipo de situaciones y se dirije principalmente a gerentes, supervisores y trabajadores sociales de atención directa, aunque los profesionales de otras ramas de los servicios sociales pueden también encontrar aquí contenidos de utilidad. La obra está basada en una revisión de más de un centenar de artículos y libros, así como en las entrevistas personales realizadas a catorce personas que se dedicaban al trabajo social en Nueva Zelanda. Organizada en dos partes, la primera hace una introducción de los conceptos que se utilizarán en el libro y se acerca a las habituales presiones a las que los trabajadores y trabajadoras sociales tienen que hacer frente. La segunda parte se fija en cuestiones más concretas, como los problemas cotidianos, las tareas que generan traumas y malestar, o los efectos de enfrentarse a la violencia de las personas usuarias o los colegas de profesión. A lo largo de las páginas de la guía, hay numerosos destacados que permiten a los lectores detenerse y reflexionar sobre lo que se ha dicho hasta el momento, y sobre la relación que ello puede tener con su situación personal o la de otros compañeros. Igualmente, al final de cada capítulo hay una sección con herramientas para superar el estrés y una lista de recursos complementarios.